银川车管所启用微信预约平台 受理部分车驾管业务

2020-02-26 来源: 作者: 银川市新闻传媒集团全媒体记者 寇莉苹文/图 点击数:

2月26日起,银川市机动车辆管理所恢复车管所德胜分所新车注册登记、驾驶证审验、驾驶证期满换证三项网上预约现场办理业务,根据业务量再逐步增加其他各项车驾管业务。现每天预约人数共计168人,恢复的三项业务分别每项预约人数56人。

“春节前我市共有2000辆新车等待办理入户,因疫情防控延后至今。”银川市车管所所长朴杨介绍说,现德胜车管所分所恢复新车入户业务,工作人员逐一给新车用户打电话告知,新车用户可以通过关注“银川市车管所”微信公众号进行“网上预约”办理新车入户手续。

据统计,自2月3日至25日以来,银川市交通警察分局机动车辆管理所共接待回复群众电话、网络咨询4198次。2月25日通过“微信预约平台”为群众办理新车入户业务22笔。在此基础上,银川市车管所于2月26日恢复了金凤业务大厅受理业务,并在“微信预约平台”增加了“驾驶证审验、期满换证”业务办理种类。

当天,记在银川市车管所德胜分所业务大厅外,凡是进入业务大厅人员,一律安排专人在车辆和人员入口处逐一对进入人员测量体温并详细登记个人信息。随后,车管所业务大厅引导员通过指引群众保持间隔一米以上距离在休息区坐等叫号,按照业务办理流程及时将业务办结交付群众手中。

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1.自2月26日银川市车管所金凤、兴庆、西夏、市民大厅、正兴源以及永宁、贺兰、灵武业务大厅也将采取微信预约、现场办理车驾管业务。

2.在金凤、德胜、兴庆、西夏、市民、正兴源业务大厅开通“应急窗口、绿色通道”,提供车辆和驾驶人牌证“加急办、便捷办”服务,对大中型企事业特别是民生企业、国家经济支柱和政策支持的企事业车辆业务开辟绿色通道,优先办理,车辆业务较多的,报请上级部门同意后可提供上门查验服务;为老、孕、病、残、军、警提供绿色通道服务。

3.在六个业务窗口和考试中心设立7部服务热线电话,接受咨询求助、业务预约,主动对接服务需求。

4.考试中心恢复现场办理工作后,每周六、日安排考试员加班考试,直至因疫情期间积压的学员全部完成考试为止;同时为即将到期的学员开辟绿色通道,提供人工预约的特事特办服务。

5.恢复现场办理工作后,监管中心加班加点,中午不休息、下班后延时服务,完成所有二手车机动车登记服务站、银行、4S店、保险公司等社社会会代办机构当日车驾管业务审核,每周六、日安排人员加班,缓解因疫情期间积压的车驾管业务。

6.车管所德胜分所车购税窗口自2020年2月26日起,恢复现场办理。车管所统筹安排,每天指定一家4S店一名工作人员到车管所德胜分所集中购买车辆购置税。

7.车管所各业务大厅恢复车驾管业务现场办理后,为减少群众的等候时间,各大厅每天提前半小时上班,下班后延时服务至当天所有业务办结;自恢复现场办理工作后的一个月内安排工作人员每周六、日休息日继续提供车驾管服务,直至因疫情期间停办业务以来积压的车驾管业务办完为止。

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